Для того чтобы организовать обратную связь на Вашем ресурсе Вы  можете использовать стандартную форму для контактов, но при использовании сторонних плагинов и компонентов, информация от пользователей может быть более развернутая и подробная.

Если в Вашей форме контактов будет возможность давать советы, идеи, задавать какие-то вопросы, сортировать все ответы, голосовать, то это позволит Вам контролировать все, что интересует пользователей и на данный момент актуально.

При использовании таких плагинов, Вы можете узнать мнение пользователей и создать действительно что-то необходимое, популярное и стоящее для своего ресурса, что будет удобно всем, а не только Вам.

Usernoise

Данный плагин предназначен для обратной связи и имеет бесплатную и премиум версию. Установив его, на Вашем ресурсе WordPress, появится вкладка FeedBack, нажав на которую, открывается LightBox, в котором пользователи могут оставлять идеи, сообщения, вопросы и проблемы, скачать его можно по ссылке.

У данного плагина имеются довольно расширенные настройки, которые Вы можете настраивать по своему усмотрению. В бесплатной версии настраиваются вкладки, в платной, Вы получаете дополнительный опции. Стоимость платной версии составляет 10 долларов.

Total FeedBack

При использовании данного плагина, на Вашем ресурсе появляется всплывающее окно, которое имеет вид чата, оно располагается в нижнем углу сайта. Этот плагин платный, его стоимость составляет 30 долларов, но Вы может воспользоваться бесплатным периодом, чтобы протестировать его. Скачать его можно по следующей ссылке.

Имеет огромное количество настроек и достаточно расширенный функционал. Можете создавать опросы, получать идеи, вопросы, сообщения. Имеет расширенный список опций для голосования.

Modal FeedBack Form

Этот плагин относится к разряду премиум и добавляет на Ваш WordPress-сайт плавающую кнопку, подобную в плагине Usernoise. Кнопка размещается в сайдбаре Вашего ресурса. При нажатии на кнопку, происходит появление окна, в котором пользователь имеет возможность оставлять в нем свой отзыв.

Данный плагин также имеет ряд настроек, в которых Вы можете указать оповещение Вас по электронной почте, тем самым Вы сможете быстро реагировать на новые сообщения.

Отличный плагин, с рядом опций и функционалом, просто в установке и настройке, скачать его можно по данной ссылке. Если же Вас интересует большие возможности, то лучше сделать выбор в пользу Usernoise.

Creative FeedBack Form Voting System

Относится к разряду премиум плагинов и дает пользователь различные возможности для связи с Вами. Как только произойдет нажатие на кнопку плагина, пользователи клиенты, смогут оставлять свои идеи, замечания, проблемы, лайки, либо обычные сообщения.

Пользователи сами могут выбирать возможность, кому будет доступен их отзывы: всем, либо только администратором ресурса. Для оформления Вы можете использовать различные цветовые схемы, которые можно установить для него. Очень просто в установке, а настройка его еще проще. Скачать его можно по следующей ссылке.

Другие плагины для обратной связи на WordPress

Все плагины для обратной связи, что мы рассмотрели выше имеют расширенный функционал, красивый дизайн и многое другое, но ниже представлен еще список плагинов, на которые следует обратить внимание:

• smrtFeedback – неплохой премиум плагин, который позволяет производить сортировку отзывов самим пользователям.
• JotForm Feedback Button – Вы можете указывать размещение кнопки LightBox на данный плагин, создавать различные формы.
• Avia Feedback Box – отличный плагин, предназначенный для сбора отзывов пользователей, другие пользователи могут голосовать за отзывы.
• WebEngage – хороший плагин для обратной связи, в котором также можно создавать и опросы, а это значит, что Вы можете узнать мнения пользователей.

Заключение

Каждый выбирает свой плагин для обратной связи, потому что выбор их огромный, самое главное подобрать свой функционал который Вам необходим, а также определится: необходим платный или же премиум плагин.